隨著互聯(lián)網(wǎng)社交的爆炸性發(fā)展,社群經(jīng)濟(jì)在各行各業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越成熟,借助微信小程序,是社群運(yùn)營(yíng)獲取用戶流量以及維護(hù)用戶留存的最佳方式之一,抓住了“社交屬性”就能夠?yàn)樾〕绦驇?lái)更多的用戶裂變的效果,從而實(shí)現(xiàn)收益更多的利潤(rùn),那么如何用小程序助力社群運(yùn)營(yíng)?
1、用戶分析
但凡只要進(jìn)入到小程序的用戶,商家是都可以在后臺(tái)獲取到用戶相關(guān)數(shù)據(jù)的,而這些數(shù)據(jù)需要做分析來(lái)經(jīng)營(yíng)到社群運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,比方說(shuō)用戶地區(qū)、用戶消費(fèi)、用戶興趣等數(shù)據(jù)都能夠搭建出更具有明確性的社群用戶消費(fèi)群體。
2、活動(dòng)激發(fā)
需要與小程序“打配合”增加活動(dòng)的新穎性讓社群中能夠參與到小程序活動(dòng)中的用戶大大提升,一般來(lái)講我們可以在小程序中開展砍價(jià)活動(dòng)之后,但是可以運(yùn)營(yíng)社群來(lái)進(jìn)行預(yù)熱與引流,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化增加以及維護(hù)用戶的作用。
3、紅包獎(jiǎng)勵(lì)
在社群中進(jìn)行定期的活動(dòng)紅包玩法,讓社群具有活躍性,而小程序就是這樣一個(gè)強(qiáng)大的活動(dòng)載體。雖然說(shuō)紅包獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)營(yíng)方式是具有花費(fèi)一定的投資的,但是帶來(lái)的用戶留存效果是不錯(cuò)的,并且能夠吸引更多的用戶進(jìn)入到群內(nèi)中來(lái)轉(zhuǎn)變成小程序的用戶。
4、分享裂變
對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在就是能否產(chǎn)生分享以及裂變的效果,畢竟想要獲取更大的留存效果,單從做活動(dòng)以及用戶分析是不夠的,而社群運(yùn)營(yíng)就需要“激發(fā)”用戶分享以及裂變的鏈接工具,來(lái)讓用戶能夠自主產(chǎn)生分享的行為,來(lái)為商家不斷累積留存的用戶基數(shù)。
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