「私域流量」這個(gè)詞語時(shí),相信大多數(shù)人不會(huì)感覺陌生。私域流量的誕生,各行業(yè)通過“社區(qū)+小程序”等新工具入局,開始建立并運(yùn)營(yíng)自己的私域流量。私域流量和小程序結(jié)合,把數(shù)字化用戶沉淀下來,再通過一些營(yíng)銷組合玩法去做用戶運(yùn)營(yíng),沉淀屬于自己的品牌私域用戶,那么開發(fā)小程序社區(qū)對(duì)私域流量有哪些影響力?
1、便于積攢私域流量
很多商家已經(jīng)意識(shí)到,現(xiàn)在是私域流量時(shí)代。面對(duì)激烈的公域流量競(jìng)爭(zhēng),中小商家想要進(jìn)一步搶占市場(chǎng),擁有穩(wěn)定客戶,那就要好好搭建私域流量。而搭建自己的微信小程序社區(qū),則是做私域流量的好辦法。
2、挖掘用戶價(jià)值
社區(qū)小程序可以更直接地挖掘用戶價(jià)值,因?yàn)樵谏鐓^(qū)內(nèi),商家可以直接與粉絲交流,了解他們的喜好,對(duì)新品的反應(yīng)等等。這樣商家就能更加了解客戶,從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,深度挖掘客戶需求,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3、調(diào)動(dòng)粉絲積極性
很多商家可能有這樣的困擾:到某個(gè)節(jié)日,或者新品上市,想要開啟滿減優(yōu)惠、拼團(tuán)等營(yíng)銷活動(dòng),但基本沒人參與,響應(yīng)的人非常少。而在小程序社區(qū)內(nèi)就不一樣了,開啟營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),你可以在群里通知,提醒大家積極參與。由于是被直接通知,用戶會(huì)感到離商家“距離更近”,因此參與性也會(huì)比較高。
4、豐富的營(yíng)銷玩法
普通商家要想打響品牌名聲,離不開各種營(yíng)銷活動(dòng)。在小程序社區(qū)內(nèi),營(yíng)銷玩法會(huì)更豐富,比如你可以用「上線了」做一個(gè)自己的微信小程序社區(qū)店,并開通會(huì)員功能,讓客戶可以領(lǐng)取會(huì)員卡,并能夠使用會(huì)員積分兌換產(chǎn)品,這樣就大大提升了粉絲粘性和復(fù)購率。
5、增強(qiáng)品牌認(rèn)同感
小程序社區(qū)可以更加有群體文化,從而增加粉絲的認(rèn)同感。同時(shí),品牌粉絲平時(shí)也能多多交流,互相解決與商品或購物相關(guān)的問題,互相推薦商品。
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