隨著小程序進入商家視野,積分商城小程序也受到許多商家的歡迎,積分商城小程序通過積分發(fā)放、積分獲取、積分消耗中多種積分營銷方式,建立完整的積分運營體系,可以增加客戶的忠誠度,那么商家做積分商城小程序需要注意什么?
1、積分商城體系搭建目的
為何搭建積分商城體系?商家建立積分系統(tǒng),首先要明確積分設立的目的何在,為了拉新、促活、留存、提高付費率、提高復購率等?
一般積分商城體系的搭建:首先要明確積分為何而設立,為了獎勵特定的用戶群體,還是引導用戶消費行為,以不同的目的進行積分的設計,同時還要進行成本的測算,設置合理的積分成本。使用積分商城小程序,針對拉新獲客,活躍留存等,都有針對開發(fā)的趣味小游戲活動功能,而且積分由商家發(fā)放且承擔成本,商家可以低成本進行拉新、促活、留存及積分營銷。
2、積分價值感知
積分吸引用戶、沉淀用戶的有效工具,要賦予積分價值感,而不能只是一堆數(shù)字,當消費者發(fā)現(xiàn)所擁有的積分并無實際價值,那這個積分就是無用的。積分的使用,也不要提供太多的選擇項,盡可能的聚焦,不要讓消費者產生困惑和選擇困難。
積分商城小程序發(fā)放的有限積分,具有流通性、價格波動等特性,再者提供的積分兌換商品供應量,幫助商家形成積分營銷閉環(huán),用戶可進行積分0元購兌換商品,或通過組合積分兌換商品等。
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