在互聯(lián)網(wǎng)平臺時代,商家不得不面對餐飲行業(yè)競爭大,過多依賴第三方外賣平臺渠道引流的痛點。雖然第三方平臺流量大,但是抽傭也較多,反而使得獲客成本高,增加了餐廳經(jīng)營難度,而且用戶數(shù)據(jù)也是綁定在第三方,使用戶留存成難題。
小程序的開發(fā)給許多線下餐飲行業(yè)帶來了更加便捷的線上通道,成為了餐飲商家新的拓客方式,商家可以通過搭建小程序?qū)崿F(xiàn)點餐收銀、微信外賣等功能。
那么點餐小程序開發(fā)可以實現(xiàn)哪些基礎(chǔ)功能呢?
1、掃碼點餐:用戶掃描所在桌位的二維碼就能進(jìn)行點餐,這樣的方式避免了用戶由于服務(wù)員工作繁忙而延遲點餐的情況發(fā)生。
2、在線查看菜單:用戶通過餐廳點餐小程序可以瀏覽餐廳菜單,根據(jù)自身的需求選擇有需要的餐飲食品。
3、一鍵支付:通過微信支付方式可以進(jìn)行一鍵支付下單,對于用戶而言更加簡單方便。
4、提前預(yù)約:用戶通過手機小程序可以查看當(dāng)前餐廳的排隊情況,避免到時候排隊人員過多的情況發(fā)生,提前預(yù)約可以定好位置,在規(guī)定時間到到達(dá)即可就餐。
5、線上查看促銷活動:通過促銷活動的推送,能夠撥動用戶愛吃的心,讓用戶不由自主地想要到餐廳享受優(yōu)惠套餐或者是新出品的佳肴,實現(xiàn)了線上用戶的引流。
6、排隊提醒:如果遇到人多需要排隊的情況,通過點餐小程序 可以查看當(dāng)前的實時排隊情況,即將可以用餐的時候會提醒用戶,避免用戶錯過排號。
7.會員體系:商家可以在點餐小程序中搭建粉絲會員體系來提高粉絲黏性,到店就餐的顧客可以通過小程序開通在線會員,享受相應(yīng)的會員權(quán)益,比如發(fā)放優(yōu)惠券,會員消費積分等等,刺激顧客二次到店。
8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日菜品銷量明細(xì)及統(tǒng)計信息、會員消費明細(xì),周數(shù)據(jù)統(tǒng)計、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
小程序?qū)τ脩舳允且粋€高效便捷的點餐工具,對商家而言卻是吸引流量、留下客戶的營銷手段。如今餐飲業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,大家都在玩新花樣新玩意,目的就是給用戶留下深刻的印象,希望能有更多的回頭客。對于餐飲商家來說,搞清楚點餐小程序的魅力所在,才能基于自身情況打造適合的微信點餐小程序,符合大眾的需求,這樣才能讓餐飲店在市場上具備一定的競爭力。
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