近年來,人們對自我身材管理的重視,全民健身運動大潮正在席卷我們的生活。健身房在注重男性消費者的同時也要注重女性消費者,從線下到線上、從商區(qū)到家庭,健身鍛煉越來越常見,場景也越來越多元化。
面對龐大的健身市場,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,健身房可以借助于小程序,實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷方式的變革。那么,傳統(tǒng)健身門店如何抓住機會,實現(xiàn)快速增長獲客呢?
一、營銷功能,解決獲客難問題
1、附近小程序:在拉新方面,小程序有著強大的能力,可幫健身房輕松“拉”來一大批客戶。微信中“附近小程序”的功能可以讓有潛在需求的客戶發(fā)現(xiàn)自己,讓其他人記住自己并讓其在產(chǎn)生相關需求的時候,第一時間想起自己,在這個前提下,健身房能獲取到一部分客戶。
2、拼團:健身房可推出:3人到店、或購買課程、健身卡時,可享8折優(yōu)惠的活動。這項活動通常都能讓一批即將來消費的用戶,主動、積極的去邀請其好友一起來消費。自然形成老帶新的裂變局面,解決新用戶難的問題。
3、分享領券:進店即可掃碼領券并分享好友享優(yōu)惠,這項活動通常都能使來店消費的用戶,主動、積極的掃碼領券,在其分享的過程中,往往會出現(xiàn):一傳十、十傳百的裂變效果。因此,健身房同樣能夠運用此方法獲取到一批客戶。同時“好友”領券后,可再次轉(zhuǎn)發(fā)、分享給自己的好友,能產(chǎn)生意想不到的拉新效果。
二、會員管理,解決留存難
在留存方面,小程序同樣有強大的功能,可幫健身房留下一批客戶,并幫助健身房激發(fā)用戶的復購、續(xù)費行為。
1. 會員卡功能:健身房可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)充值返現(xiàn)、會員積分、會員充值、會員等級,從而達到自動化的高效運營會員;積分體系主要的目的是激勵用戶消費,用戶在平臺的消費行為不僅可以獲得成長值也能獲得積分,既能激勵用戶消費,也能夠留住客戶在健身房長期消費。充值返現(xiàn),如充值季卡送驚喜大禮包,既能吸引到一大批新會員前來注冊,也能留下老客戶,輕松激發(fā)老客戶們的復購行為。
2.資訊信息:可以在小程序內(nèi)的資訊一欄開設專業(yè)知識講解欄目,比如向小程序里的用戶介紹“肌肉跟脂肪的差異”、“睡眠作息的重要性”等專業(yè)知識。以及“早餐、晚餐怎么吃”、“訓練后餐食”等健身后的飲食指南,以此提高小程序內(nèi)用戶的活躍度,增強用戶黏性。
現(xiàn)在不少線下實體店為了拓展線上的客戶資源,以及開通線上銷售渠道,選擇開發(fā)微信小程序,小程序不僅能夠幫助健身房解決拉新難、留存難的問題,還能幫助健身房實現(xiàn)低成本獲客、降低人工成本。
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