隨著近幾年的發(fā)展,小程序逐漸被微信用戶所熟悉和接受,很多商家都看中了其中的流量紅利,想通過小程序開啟線上生意,比如餐飲外賣、烘培、百貨等等,新的銷售模式被廣泛接受,那么超市小程序怎樣才能做到線上線下結合推廣?
1、門店引流
私域裂變引流+公域曝光:推廣業(yè)績記錄+獎勵刺激,利用員工和已有老顧客的私域進行裂變引流,快速裂變拓客,全程跟蹤推廣人數(shù)和收益變化。利用附近的小程序,向周邊潛在顧客曝光,渠道碼追蹤門店海報、易拉寶等推廣人數(shù)和收益數(shù)據(jù),打破地域限制,利用公域擴大流量入口。
開通商城系統(tǒng):進店禮包刺激新客注冊會員,會員信息自動錄入后臺,利用行業(yè)精美模板裝修店鋪,優(yōu)化瀏覽體驗。顧客遠程查看店內展示:商品介紹、客戶評價,進行客服咨詢,全面了解再下單,提高付費率。
2、用戶激活
會員可將商品一鍵下單或加入購入車。商家可制定商品多規(guī)格并設置對應價格,方便會員選擇。支持快遞發(fā)貨、同城配送和到店自提三種方式,收貨也可很方便。
3、用戶留存與復購
會員儲值、積分與積分商城和優(yōu)惠券等營銷功能可以提前鎖客,提高會員復購率,加速資金回籠。利用大數(shù)據(jù)可以記錄會員喜歡的商品類型和特殊需求等,幫助商家進行分層精準管理,個性化商品推薦留住顧客,提高會員復購率。
4、打造私域流量池
借助小程序、公眾號、朋友圈等進行粉絲導流,讓會員或潛在會員從公眾號跳轉小程序或者加客服微信進入福利群,構建門店私域流量池,減少顧客流失。利用社群針對性強、傳播快、易轉化的特點,客服和導購員積極在社群解答顧客問題、推送干貨、發(fā)送福利、宣傳門店活動等,與顧客維持良好關系,實現(xiàn)會員長期復購。
5、私域再傳播
通過設置優(yōu)惠券/余額/禮品等獎勵,刺激新老顧客為門店進行私域轉介紹,拓展門店的推廣宣傳渠道,吸納更多會員、引導更多顧客消費。拼團,依托老會員社交關系鏈裂變?yōu)殚T店帶來流量,一旦成團獲得商品拼團優(yōu)惠價,付費后參與,提升購買轉化率。
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