發(fā)展線上是現(xiàn)代商家占據(jù)市場的主要途徑,商家都希望占據(jù)更多的線上市場,在眾多的選擇中,微信小程序以自身的優(yōu)勢占據(jù)了極大的市場份額,各種類型的商家也都在尋找把小程序運用到自己行業(yè)的方式。美容行業(yè)也不例外。
隨著人們經(jīng)濟水平的提高和消費觀念的改變,越來越多的人開始關(guān)注自己的外表形象,尤其是女性對美的追求更加強烈,美容成為女性必不可少的消費項目,但大街小巷不斷涌現(xiàn)的美容店,使得美容行業(yè)內(nèi)的競爭變大,商家要想突破這種困局,獲得更多的用戶,就必須要跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步,實現(xiàn)線下線上相結(jié)合的運營模式,小程序自身輕小便利,加上龐大的流量基礎(chǔ)是企業(yè)和商家青睞的地方,那么美容行業(yè)開發(fā)小程序的意義到底是什么?具體能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能呢?
一、全新的店鋪展示
商家在小程序首頁上放上美容院干凈舒適的環(huán)境圖,讓用戶在小程序上就能直觀的看到美容院的大致情況,除此之外,再增設(shè)一些版塊放置美容項目的效果圖、美容產(chǎn)品展示,把產(chǎn)品的功效、價格及消費者評價等信息展示出來,更能增加顧客的信任感,促進他們選擇消費。
二、提升預約成功率
線上預約,用戶去美容院消費時,可以直接在上面預約美容師、要做的美容項目及到店的時間,還可以一鍵支付,大大節(jié)省了到店的等待時間。
三、優(yōu)惠買單維護會員
商家應(yīng)用營銷工具,開展一些優(yōu)惠福利,如辦理會員就有積分贈送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等的活動,引導用戶自發(fā)成為會員,商家也可以同步掌握用戶的信息資料,能夠更加順利的開展后期的營銷推廣活動。
四、社區(qū)提升用戶黏性
美容行業(yè)小程序內(nèi)可以設(shè)置一個社區(qū)交流平臺,讓加入會員的消費者能夠一起認識,交流彼此的美容經(jīng)驗,以及其他關(guān)于美發(fā)或穿衣方面的技巧,能夠給用戶帶去實用價值和趣味的同時,也能大大提升用戶和商家小程序的黏性,用戶留存率和復購率也會有所上漲。
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