傳統(tǒng)的經(jīng)營方式下，商家只能坐等客戶上門，就像姜太公釣魚，等待愿者上鉤，之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因為商家無法掌握客戶的基本信息，無法主動與客戶取得聯(lián)系，只能被動的等待客戶上門，又缺乏合理的方法留住客戶，如果再加上產(chǎn)品和服務(wù)的問題，那么商家能做的只能是“一錘子”買賣，要想顧客主動上門，首先是要取得顧客的聯(lián)系方式，包括姓名、電話號碼、微信號等等，那么，我們可以利用會員管理系統(tǒng)來實現(xiàn)！
1、會員辦理以及會員積分兌換
科學(xué)管理會員檔案，詳細錄入會員基礎(chǔ)信息，綁定會員電話方便辦理各項業(yè)務(wù)。建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則，會員積分達到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務(wù)，調(diào)動會員積極性，增強會員的購物樂趣。
2、自動維護會員
商家在消費者注冊成為會員會自動登記會員的生日信息，商家可提前設(shè)置會員生日祝?；蛘呤枪?jié)假日祝福等信息，系統(tǒng)會在當天給相關(guān)的會員發(fā)送短信祝福，可以拉近商家與會員之間的距離，提高會員的信任感。
3、專屬會員權(quán)限
商家可以制定相應(yīng)的會員規(guī)則，通過會員專屬權(quán)益來吸引顧客，會員權(quán)益包括會員折扣、消費免減、限時優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、會員日優(yōu)惠券發(fā)放等會員專屬待遇，通過這些專屬待遇來吸引顧客，引導(dǎo)顧客主動辦理會員。
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