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隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，人們外出旅游的頻率也越來越高。對于酒店來說，為了給賓客提供更簡單的在線服務(wù)，許多酒店都進(jìn)行了微信小程序開發(fā)。小程序的開發(fā)成本低，低門檻更有利于酒店把控自身利潤。那么，酒店微信小程序的開發(fā)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能呢？

1、快速了解酒店情況

用戶進(jìn)入微信小程序后，可以在主頁上查看酒店的外觀圖和基本情況。除了提前了解酒店的周邊環(huán)境外，還可以了解酒店的地理位置和出行距離。

2、輕松預(yù)訂房間

用戶可以“選擇房型”即可開始預(yù)訂房間。點(diǎn)擊喜歡的房間類型，有輪播圖和文字描述，全面向用戶展示房間類型環(huán)境，讓用戶直觀、具體地了解酒店房型。

3、隨時(shí)取消預(yù)訂

預(yù)訂成功后，到店核銷前，用戶可以在“訂單”隨時(shí)取消預(yù)訂。酒店后臺(tái)確認(rèn)后可立即退款，為避免酒店損失，酒店可選擇退款方式，即退還定金/尾款或兩筆款項(xiàng)。

4、在線支付/在線客服

酒店微信小程序支持微信支付或銀行卡支付；而在線客服功能可及時(shí)為用戶解疑，打消顧慮，促進(jìn)預(yù)訂。

5、福利折扣

酒店微信小程序有豐富多樣的營銷工具，如優(yōu)惠券、會(huì)員折扣、積分抵扣等營銷玩法，不僅可以提高酒店新客預(yù)訂率，也能活躍酒店會(huì)員，提升復(fù)購率。

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