隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,和用戶的消費(fèi)習(xí)慣的改變,汽車服務(wù)行業(yè)也漸漸從線下轉(zhuǎn)移到線上,而如今的微信小程序掀起股股熱浪,也吸引著汽車服務(wù)行業(yè)的目光,紛紛開(kāi)發(fā)起了小程序,那么微信小程序可以幫助汽車服務(wù)行業(yè)解決什么問(wèn)題?
一、可以多種方式拓客
1.營(yíng)銷活動(dòng)刺激新客
通過(guò)進(jìn)店大禮包、拼團(tuán)、推廣有禮等,促進(jìn)私域裂變,提升新客到店率。
2.小程序百萬(wàn)流量
利用微信小程序“搜附近”功能,快速提升新店存在感。
3.多渠道推廣
為門店、員工和第三方等設(shè)置渠道碼,拓寬推廣面,各項(xiàng)拉新數(shù)據(jù)均可輕松追蹤。
二、設(shè)置會(huì)員服務(wù)
1.一鍵預(yù)約
會(huì)員在線預(yù)約對(duì)應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),無(wú)需扎堆排隊(duì)。
2.會(huì)員關(guān)懷
逢年過(guò)節(jié)、店鋪優(yōu)惠、生日祝福,短信通知,刺激會(huì)員再次消費(fèi)。
3.針對(duì)性服務(wù)
根據(jù)會(huì)員標(biāo)簽、消費(fèi)詳情、會(huì)員權(quán)益等明確用戶畫像,分析隱藏會(huì)員價(jià)值讓制定個(gè)性化產(chǎn)品和針對(duì)性的“服務(wù)計(jì)劃”,讓店鋪服務(wù)對(duì)上顧客“口味”。
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