互聯(lián)網(wǎng)購物逐漸成為人們消費(fèi)的首選方式,這也推動(dòng)了母嬰電商生態(tài)的發(fā)展,對于傳統(tǒng)母嬰企業(yè)來講,向線上轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)勢在必行,只有線上線下相結(jié)合,才能全面的打通獲客渠道。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)的最佳方式就是開發(fā)母嬰APP。
傳統(tǒng)母嬰企業(yè)面臨的難題
1、傳統(tǒng)銷售方式落后
互聯(lián)網(wǎng)購物逐漸成為人們消費(fèi)的首選方式,這也推動(dòng)了母嬰電商生態(tài)的發(fā)展,而反觀線下母嬰門店,市場被電商分割,房租成本、人力資源等成本也在逐年遞增,在新興電商和自身經(jīng)營成本壓力的雙重沖擊下,線下母嬰門店的生存空間受到了一定的擠占,因而實(shí)體母嬰企業(yè)急需全面觸網(wǎng)線上,搶占市場空間。
2、實(shí)用性品牌專營缺乏
國內(nèi)的母嬰市場尚處于起步階段,除了少數(shù)大型商場、高檔專賣店外,幾乎沒有具備品牌效應(yīng)的專營店。就算是在一些經(jīng)濟(jì)比較好的地區(qū),孕母嬰賣產(chǎn)品也出現(xiàn)品牌雜亂、質(zhì)量參差不齊、安全性能無保障、種類不齊全、售后服務(wù)差等劣勢,而更多的地方依舊是將母嬰產(chǎn)品同其他百貨一起出售,極其不方便消費(fèi)者的選購。
3、獲客成本高漲
母嬰行業(yè)雖然市場潛力大,但是行業(yè)集中度低,競爭相對粗放,且服務(wù)內(nèi)容相對簡單。最為重要的一點(diǎn)是母嬰用戶消費(fèi)周期短,受眾不固定,業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中需要頻繁拉新,而線下拉新效果不明顯且成本較高,這也致使母嬰企業(yè)急需轉(zhuǎn)變獲客方式。
4、購物地理環(huán)境局限性大
孕嬰用品的消費(fèi)主體為懷孕6-10個(gè)月期間的孕婦和新生兒的媽媽,這兩類特殊階層的特定消費(fèi)群體,活動(dòng)不便,對安全性要求特別強(qiáng)。她們希望購物接近所在社區(qū),交通便利,購物環(huán)境優(yōu)雅。然而,目前的母嬰用品多設(shè)在大型市場、購物中心,對消費(fèi)者來說非常不方便。
而母嬰APP開發(fā)不但迎合著當(dāng)代用戶手機(jī)使用的習(xí)慣,讓用戶不論是對于信息獲取還是母嬰商品購買、線上交流等都只需要通過手機(jī)APP軟件就可實(shí)現(xiàn),大大提高了用戶使用的便捷性;同時(shí)母嬰APP的開發(fā)也是拓展線上市場、用戶,降低營銷獲客成本,為廣大母嬰企業(yè)結(jié)合線上+線下的運(yùn)營模式制定更多可行性方案的更佳選擇。
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